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德國的醫院是世界上最好的醫院之一,藝術地結合了歐洲千年的文明積淀與現代高效的管理模式,但其發展也并非是一帆風順。十數年前,德國等歐洲國家的醫療體制也曾面臨冗繁低效的問題,這也迫使其毅然走上了大刀闊斧的醫療衛生改革之路。經歷了十年陣痛,它們沖破桎梏,務實創新,最終破繭而出,用政府和社會兩個車輪,構建出了高效成熟的醫療運作體系。

當前中國的醫療衛生改革已經進入了深水區,中國的大健康產業也隨之面臨著很多的機遇和挑戰:醫療市場逐漸開放,國家鼓勵社會資本辦醫,國家對醫療衛生行業的監管日益加強等等。如此背景之下,市場就要求醫院的管理者既要有戰略性的全局思維,又能腳踏實地,從流程管理、質量控制到人力資源管理,對醫院的革新胸有成竹。

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講師團隊(部分)

約亨?布萊因林格-奧萊利,德國柏林經濟法律大學教授,博士。布萊因林格-奧萊利教授畢業于卡爾斯魯厄大學經濟學專業,并于柏林自由大學取得博士學位。布萊因林格-奧萊利教授曾任柏林市馬克思市民中心首席執行官,負責多個醫院及老年康復中心的管理工作。自2006年以來,布萊因林格-奧萊利教授參加了多個國際項目,足跡遍布歐洲、美洲和亞洲。目前任職德國柏林經濟法律大學,主要教授領域為醫療健康與社會醫療健康管理。


帕特里克?格里尼,夏理特醫療衛生服務有限公司首席執行官。格里尼先生畢業于德國應用科技大學,是德國工業與商業部注冊管理會計師。格里尼先生曾任博伊特應用科技大學助理研究員,主要研究領域為大學附屬機構的建立。加入夏理特大學以來,先后擔任了夏理特大學醫院業務發展部附屬機構領域負責人,夏理特醫療衛生服務有限公司首席執行官,負責夏理特國際醫療衛生事務、本科生人力資源、管理咨詢等業務。


利亞納?丹尼恩伯格-舒特,組織發展顧問,管理培訓師。丹尼恩伯格-舒特女士為跨文化教育協會成員,米特咨詢創始成員及合伙人。丹尼恩伯格-舒特女士曾在德國、瑞士及美國等地接受培訓,取得了多項資質,如:調解培訓資格證,跨文化調解培訓資格證等。利亞納在咨詢、團隊發展、指導、調解及培訓等方面有著豐富的經驗。


安潔莉卡?普萊特,組織發展顧問,講師,爭端調停員,是領導力培訓、職業規劃、調解領域的專家。普萊特女士目前為跨文化教育、培訓及研究委員會成員,美德商會成員,擁有多年顧問、協調、成人教育、團隊發展及培訓的經驗。


因戈?費舍爾博士,德國柏林經濟法律大學教授。費舍爾教授于上世紀八十年代就讀于法蘭克福大學,并獲得博士學位。自2006年來,因戈博士執教德國柏林經濟法律大學,主要教學領域為人力資源管理、人力和組織發展、變革管理以及戰略管理。同時,費舍爾教授具有多年咨詢經驗,曾先后在多個董事會擔任高層HR執行官長達15年,有大量設計和實施新HR系統和深度管理發展方面的經驗。除此以外,因戈博士還是德國人力資源管理學會咨詢委員會成員、德國社會和人事管理專業化項目人事咨詢委員會成員,以及德國管理學會成員。


史蒂芬?費德里奇,畢馬威會計師事務所合伙人,德國醫療衛生治理與認證服務顧問經理。費德里奇先生畢業于英國德累斯頓科技大學及英國提賽德大學,并獲得工商管理碩士學位。費德里奇先生在醫療衛生和社會經濟(醫院、實驗室;制藥企業和康復中心)領域有豐富的經驗,管理過超過100個醫院管理項目,其咨詢業務主要針對企業規劃、醫院控制和醫院財務等領域。

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序號

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內容

1

醫院管理導論

課程合作伙伴介紹

歐洲醫療衛生改革目前所面臨的挑戰

健康的概念

醫聯體的建設及醫療衛生供應網絡

德國夏理特大學醫院案例分析(1

2

醫院戰略規劃及轉型

德國夏理特大學醫院案例分析(2

戰略規劃及醫院轉型

奧美德案例分析

如何將競爭變為監管框架

3

醫院領導力實踐(1

領導力的定義

領導的角色和風格

領導所面臨的困境

溝通工具

公共演講技能

會議成功的關鍵

4

醫院人力資源管理

人力資源管理概述

勞動力規劃

工作崗位設計

員工的招聘和選拔

員工的學習、培訓及發展

績效管理

戰略人力資源管理

5

醫療機構兼并收購

醫院財務績效及評

醫療衛生領域的投資分析

兼并收購及并購后重組

6

高階醫院財務管理

醫療衛生財務管理概述

財務報表分析

營運資本管理

投資決策

預算制定

7

醫院市場營銷

目標市場分析

SWOT分析及平衡計分卡

增長率相對市場份額矩陣

企業形象

內部市場營銷

網站及社交媒體管理

8

醫院流程及質量

質量管理的結構和組織及其對醫院的影響

質量管理——DIN ISO 90012008

國際醫療衛生機構認證聯合委員會(JCI)認證及其在億元質量管理中的具體實施

總體質量管理(TQM

EFQM質量管理模型的應用

案例分析:中國與德國醫院質量認證體系之比較

9

管理技巧實踐

如何發展團隊

跨專業團隊

跨職能合作

10

醫院組織及運營管理

組織管理概述

組織管理的結構和戰略方向

醫院組織設計

如何管理多樣性

醫院的物流管理

項目管理

案例研究及項目模擬

11

醫院領導力實踐(2

沖突管理

自我管理

時間管理

如何提升工作效率

12

醫院法務及倫理

醫療衛生領域的倫理概述

倫理和人類學

臨床倫理及倫理咨詢

案例分析

醫院法律事務

醫生在中國多點執業的探討

13

機構重組(并購后管理)

兼并收購流程回顧并購后重組的風險

接管流程

管理結構與戰略規劃

總體質量管理:流程工具及管理框架

14

新醫療機構的設計和建設

功能設計概述

醫療衛生設施的功能設計和流程改進

有效的醫院建筑類型

從資源規劃的角度看現代醫療衛生設施

未來醫療衛生機構理念

15

醫院信息系統

醫院信息系統架構

遠程醫療的建設和發展

遠程康復技術

E健康

16

醫療保險國際經驗

德國醫療保險體制的發展

美國、日本、新加坡等國家醫療保險制度分享

醫療保險未來發展的趨勢


學制學費

授課時間

集中培訓,周一至周五上課(周末休息)

考核方式

課堂測試和論文

授課地點

中國上海

備注:具體地點請咨詢主辦方

授課語言

中英雙語教學

費用安排

學費包含所有教學費、教材費及上課期間的午餐費,學員需自理與課程有關的交通費用。

備注:具體費用請咨詢主辦方

報名事宜

報名條件

1)大學本科或學士學位及以上學歷者(所提供的學歷證書均須為國民教育系列證書)。

2)??飘厴I滿四年,并要求單位出示工作證明并加蓋紅章(所提供的學歷證書均須為國民教育系列證書)。

3)身體健康且具有一定護理工作經驗的人員。

招生對象

想進一步提高自己的業務知識和能力的申請者。

報名時間

即日起開始報名,額滿為止。

報名程序

咨詢本項目——填寫《報名表》――提交《報名表》――繳納學費――等待正式開課通知――按開課通知的時間、地點上課。

課程主辦方

國家衛計委現代醫院管理研究(上海)基地

 

聯系人:袁老師

聯系電話:+86 21 6128 0155812

郵箱:seven_yuan@pzinvest.com

招生簡章 咨詢電話:+86 21 6128 0155轉812