祝賀德奧品智醫院管理H-EMBA 模塊四“醫院人力資源管理”開課



8月27日,在西郊賓館幽靜的七號樓里,德奧品智醫院管理H-EMBA模塊四“醫院人力資源管理”課程于早晨9:00點正式開課。

來自德國的因戈·費舍爾教授(Prof. Dr. Ingo Fischer) 以他特有的德國高校教育者的方式開始了這個模塊的授課。

費舍爾教授自2006年來,執教于德國柏林經濟法律大學,主要教學領域為人力資源管理、人力和組織發展、變革管理以及戰略管理等課程。同時,費舍爾教授還是德國人力資源管理學會咨詢委員會員成員、德國社會和人事管理專業化項目人事咨詢委員會成員和德國管理學會成員。此外,他還具有超過15年在不同領域的企業擔任高層人力執行官的經驗。正是因為費舍爾教授兼具學者、企業高管、咨詢等多重經驗。他授課的最大特點是,將案例分析、創意性練習用理論相結合的方式,把所講授的人力資源管理理論與案例結合,從實際的角度出發,讓學員真正學會怎樣將理論運用到實際工作中。

開課的第一天,費舍爾教授就直接從案例分析開始,以德國的德爾諾爾醫院為例,從改變組織文化、提升外部客戶服務、病患量和運營利潤率取得增長、提高病患關懷的質量等方面講訴了德爾諾爾醫院的關鍵原則及行政結構;學員在認真研讀案例后,進行小組討論和分析,并通過案例了解到,圍繞醫院的五大支柱(服務、人員、質量、發展和財務績效),醫院重塑了其行政,病患關懷及運營。與此同時,將最求卓越、圍繞服務構建文化、建立責任感、發現并發展領導、認可并獎勵員工、關注員工滿意度、衡量重要事宜、在各個層面開展溝通、行為與目標和價值保持一致,這九大原則融入到了組織架構中;德爾諾爾的這些經驗都是非常值得我們深入探索和借鑒的。

此次,費舍爾教授將自己多年在德國人力資源的經驗傾囊相授。尤其在人力資源管理的角色、員工規劃、崗位設計、招聘、員工的教育、培訓及發展、績效管理、人力資源戰略管理、人才管理等內容在本次課堂上進行詳細的講解。


整個課程設置精彩而實用,上課過程案例研究和理論講解相得益彰,讓學員們在案例研究和分析的過程中,學習并掌握人力資源理論知識,充分體驗了德國實用主義精神,讓我們預祝接下來的課程更加精彩。