德奧品智(CVP)國際醫療管理培訓中心 醫療康健高級管理文憑班項目

模塊一:醫療康健管理概述



2015年,《全國醫療服務衛生體系規劃綱要》(2015-2020)提出,完善治療-康復-長期護理服務鏈,發展和加強康復、老年、長期護理、慢病管理、臨終關懷等接續性醫療機構,建立急慢分治的制度,提高公立醫院醫療資源利用效率。


目前中國這個具有龐大的人口基數的國家正逐步步入老齡化社會,人口老齡化,家庭小型化,農村城市化帶來巨大的壓力。當今中國,在一系列鼓勵政策密集出臺的背景下,養老產業正順理成章的成為社會資本的熱門投資方向。于此同時,由于人口年齡與各種慢性疾病密不可分的關系,專業康復與養老護理自然互相依存,我們希望作為中國和歐洲康復和養老護理產業的橋梁,幫助中國管理者借鑒國際經驗,揚長避短,培養具有國際視野的中國康復和養老護理產業領導者,完善高質高效的可持續發展的中國醫療衛生體系。


歐洲的大型綜合醫院與專業康復醫院及護理機構實現了無縫對接,切實有效的完成了醫療衛生系統的最核心任務——提高質量,削減成本,以及提升醫療服務的可獲得性。曾經,醫療衛生改革促使歐洲醫療衛生體系完成蛻變,推動專業康復和護理行業的發展。自2009年中國推行醫療衛生改革以來,中國也面臨類似的壓力與挑戰,這要求醫院提高效率,以專業醫療康復及護理促使醫院釋放醫療資源。


目前,中國醫療衛生行業進入轉型期,醫療壓力的釋放,市場需求的膨脹,鼓勵政策的連續出臺,大量資金的涌入,必然導致醫療康復及養老護理行業激烈的市場競爭。我們希望通過這一課程,引進國際先進康復護理機構的成功經驗,為中國的醫療康復護理行業提供借鑒與啟發。

應對外部環境


● 醫療康健機構的兼并收購

醫療康復和養老護理機構并購前的評估和準備;并購后的重組,變革管理,與持續性改善


● 商業醫療保險

商業醫療保險模式與保險計劃種類,保險方案與定價系統,醫院如何與保險公司合作


● 市場營銷

在不斷變化競爭激烈的市場如何進行有效的戰略營銷和品牌推廣


● E健康

中國政府出臺養老產業將居家養老定位基調,E健康與未來醫療康健機構信息化發展

內部精細化管理


● 新醫療康復和養老護理機構設計和建筑

現代醫療康復和養老護理機構設計如何支持高效運轉,其建筑如何滿足客戶心理和生理需求和不斷更新的技術需求


● 服務設計

醫療康復的理念及案例管理,高階護理的理念及案例管理


● 盈利能力

商業保險系統的參與,康復、養老和護理機構的財務模式


● 人力資源管理

如何招聘和培養高水準的醫療康復和護理專業人員,人力資源戰略和實踐工具


● 提高質量

醫療康復與護理養老的流程管理及標準操作流程,質量管理和風險控制


● 改善效率

現代醫療康復和養老護理機構設施管理和設備管理,IT系統在醫療康復和養老護理機構的應

本模塊為十二個連續醫療康復護理管理培訓的第一個模塊,將介紹目前歐洲醫療衛生體系中醫療康復及護理的重要作用,提供宏觀視角,重新認識先進的醫療康復及護理理念,通過歐洲成功的體系建設及案例分享,結合管理理論及實踐,為現代醫療康復和養老護理機構設施管理提供國際化經驗。


課程主要內容如下:


● 德國醫療衛生系統中護理的地位和作用

● 長期關懷照護需求的新定義及評估

● 歐洲政府關于康復護理的政策及倡導

● 歐洲長期關懷照護/老年護理最新進展及實例

● 中國老齡化社會現狀及挑戰;中歐對比

● 標準化護理流程及詢證護理

● 管理理論在醫療康復護理機構管理中的應用

● 歐洲醫療康復醫院及護理機構案例分析及經驗分享

圖為奧美德集團溫泉及健康中心

本模塊授課時間:2015年7月16日-19日

本模塊授課地點:上海西郊賓館


本模塊授課導師:


西爾維婭?阿格比(Sylvia Agbih, M.A.)


醫療倫理道德顧問,執業護士,哲學家。阿格比女士畢業于哈根大學哲學專業,隨后進入柏林夏里特醫院進行醫療倫理道德及全科護士職業培訓的深造。阿格比女士為哥廷根醫學倫理協會成員,有著十五年的護理經驗(主要方向為神經外科),并多年從事倫理學,人類學,社會科學和護士執業培訓等教育工作,同時國際經驗豐富,在歐洲、印度、東非和西非開展跨文化和跨宗教的對話和沖突調解。


帕特里克?格里尼先生(Patrick Greaney)


德國夏理特大學醫院醫療衛生服務有限公司首席執行官。格里尼先生畢業于柏林應用科技大學商業管理專業,目前負責夏理特大學醫院醫療衛生業務,研究生人力資源以及管理咨詢等業務,下轄32個直接負責部門。格里尼先生還曾任德國柏林心血管遠程醫療中心首席會計師。


史蒂芬·辛德(Stephan Schindl)


奧美德集團中國區總裁。辛德先生畢業于歐洲歷史最悠久的大學之一——維也納大學醫學院,曾于臺灣學習中醫和漢學。辛德先生曾任醫院院長十數年,有豐富的醫院管理經驗。進入奧美德集團后,辛德先生有豐富的醫療衛生機構的規劃管理經驗,包括歐洲,非洲及亞洲。自2013年起,擔任奧美德中國區總裁,負責中國地區的醫院管理服務及教育培訓工作。