給醫療管理痛點支支招——第二屆國際醫療服務管理高峰論壇在滬召開

第二屆國際醫療服務管理高峰論壇在滬召開。

互聯網醫療、網上醫院如何看待?怎樣用好醫院管理的他山之石幫助國內院長拓展信息化思維?康復養老很熱,但致命問題卻少人關注?怎樣把握醫療界面臨變革的時代契機?這些問題,在醫院院長雜志聯合承辦方上海品智投資管理有限公司承辦的本次論壇上進行了熱議。從國家衛計委到國內外大牌院長們,紛紛為此支招。

醫院院長們需要提高信息化管理能力,合理判斷互聯網和醫院發展趨勢

“醫改說得不少,在討論路徑的同時,還應如何從具體技術層面提升醫院管理者們的實戰能力。醫院院長們需要提高信息化管理能力,合理判斷互聯網和醫院發展趨勢?!毙l生計生委醫療管理服務指導中心主任趙明鋼在大會致辭中指出。在被記者問到,類似滴滴醫生這樣的移動互聯產品,對醫療管理的影響等熱點問題時,趙明鋼主任進一步指出,醫院管理正面臨技術進步后的全面挑戰,盡管暫時未必能預測技術的發展會帶來怎樣的變革,包括未來的醫院是不是還是按照目前的學科分工設置等方面,醫院管理者應該學會該如何預測和判斷在網絡醫院或者互聯網醫院的發展態勢,從而對其在醫療服務、醫療管理、醫療質量、醫療安全的影響及時把握,先行一步,順應技術進步,把醫院的布局進行再優化,再調整?!蹦壳拔覈t院管理和國外尚有差距,尤其是信息化方面,“趙明鋼主任認為,在這個論壇的場合下,大家能夠通過這種中外的交流,通過我們對未來大膽的預期和預測,提出一些可能當下我們還實現不了的,甚至還認為是很滑稽的東西,就能夠讓參與本次論壇的管理者從中得到啟迪,在隨后的工作中,前瞻性地探索符合各自醫院發展改革的有益思路,從而在各自醫院樹立起能夠引領整個團隊正確前行的先進理念。


趙明鋼主任還介紹,國家目前最大的單體醫療結構在中國,住院規模達到7000張,單日門診最大的醫院已經達到了2萬人次。而該院在國家衛計委的引導和支持下,已經做到了“零排隊”?!坝械臅r候是政府出政策,有時候經驗來自基層,當我們做出來之后,我想對整個社會和政策制定者,都會帶來一定的啟發?!?

中國”8421”的


中國”8421”的人群結構呈斷崖式衰減,康復養老得擊中痛點

“上海已經真正意義的進入到一個完整的老齡化,不是一個一般的老齡化社會。截至2014年12月31日,上海全市戶籍人口1438.69萬人,60歲及以上老年人口413.98萬人,占總人口的28.8%,比上年增加了26.36萬人,增長6.8%。80歲以上已經占到18.2%,比例相當驚人。而且上海老年人口的死亡比例最高的三種疾病是循環系統疾病,腫瘤和呼吸系統疾病,由病種可知,上海的老齡護理和康復形勢有多么嚴峻。。把70歲以上算上有24.6%的比例,兩者加在一起將近35或者更高的結果?!罢搲?,上海健康醫學院首任院長黃鋼提出,現階段養老問題探索適宜的老年醫養結合人才培養模式迫在眉睫。


養老行業是現在社會最關心的一個行業,因為未來趨勢和發展實在太好了。但是它又是一個大規模、低效率、多痛點及長尾效應。產業鏈長,機會多,效率又特別低。但老年人最關心的重點問題反而沒有得到關注?!拔覀冏钪旅膯栴},是中國”8421”的人群結構,不像幾個自然老齡化產生的各年齡段均勻分布的結果。二十年后可能會有一種斷崖式的人口消失狀態,非??膳?。因此必須高度關注大量的養老問題?!包S鋼院長建議要從醫保結合(醫療與保健)、醫養結合(醫療與養老)和醫工結合(醫療與器械)三個方面同時下手,培養適宜人才。


據悉,本次會議承辦方“上海品智投資管理有限公司”,引入了高端醫療培訓項目-醫院管理HEMBA班和醫療康健高級管理班,該項目課程注重實戰性,針對國內醫院管理當下面對的新變革,聘請歐洲具有實際醫院管理經驗又有學術水平的專家來授課,并結合中國醫院管理的實際情況(比如醫院內部績效管理、疾病診斷相關分組(DRGs)實施、合理的醫院組織架構等)進行實戰案例的學習,還特別開設了醫院建筑和設計、醫療設備、E-健康和醫院管理流程優化等模塊的課程,以幫助醫院提高管理效率。與此同時,把嚴格標準化、系統化的養老康復的管理課程納入醫療康健高級管理班,力求為國內醫養康復機構的管理者送上實實在在的管理模式,助力中國養老康復產業的發展。


據悉,本次論壇將歐洲先進的康復養老實體項目引進國內并在北京、上海、四川和廣東將建立醫養一體化的實體項目。除了國家地方各層面的衛計委領導、醫院院長以外,這個理念也吸引了醫療產業界的世界500強支持。如中國費森尤斯醫藥用品(上海)有限公司的董事長陳玉剛就在采訪中談到,以在透析領域為例,中國需要做透析的病人差不多150-200萬,現在僅有30多萬人得到規范治療?!拔覀冋谶^去幾年無論從醫療保險投入等方面,推動患者們進行治療已經做了非常多的工作。而作為有使命感的費森尤斯,不僅將借助德國緊密先進的技術和產品為中國患者服務,而且還會通過支持論壇和課程,將更多德國的管理理念帶到中國,為更多患者造福。

哪種醫療模式最好,績效考核說了算

“在經濟新常態的情況下,經濟的新常態就不能期望政府更多方面的衛生投入,特別是地方政府的投入。醫療保險基金面臨的風險很高。根據現有趨勢推測,2017年城鎮職工基本醫療保險基金將收不抵支,到2024年基金累計虧空7353億元,將出現嚴重赤字。對新農合基金籌資和支出數據進行趨勢預測,2017年新農合累計結余為將為負數。這個背景下,我們基金的運行壓力很大?!弊鳛橹袊嗣窠夥跑娍傖t院的老院長,朱士俊教授探索適合中國國情發展的醫療模式很多年。


“現在大概有100多種最好的方式去管理和領導醫院,這個也是基于醫院的結構還有人員的數量。因此,管理培訓如果有效,需要照準自己適合的方式?!眾W地利格拉茲醫科大學的執行院長司莫喇教授在論壇上介紹了國際上關于醫院績效評定的幾大標準。他指出無論如何病患的體驗和滿意度也包括在績效當中。夏理特醫療衛生服務有限公司執行官沃勒博士介紹,德國的醫療衛生體系主要的運營費用來自于保險公司,每一個醫院面臨的費用壓力很大,必須要達到收支平衡,否則醫院就要被關掉了,這個也是實施DRG(單病種管理)系統的原因。國際上,醫院管理會聘請有實戰經驗的專業團隊來幫助管理。




論壇由復旦醫院管理研究所高解春教授擔任主持嘉賓,還特別邀請奧地利格拉茲醫科大學執行院長邁克爾·司莫喇教授,德國夏理特大學醫院CEO?,敔枴の掷詹┦?,夏理特大學醫院醫院管理和醫院控制部總監瑪麗·勒克萊爾女士,奧美德穆勒·阿爾布雷克特先生,威萬斯特老年住院護理有限公司勒奈·赫曼先生,奧美德蒙塔豐河谷康復中心醫療總監托馬斯·博赫丹斯基先生,奧美德中國總裁史立德先生,奧美德地中海公司副總裁達格瑪·德沃拉科娃女士,還有主辦方北京大學人民醫院院長王杉教授,中歐國際工商學員衛生管理與政策中心主任蔡江南先生,臺北醫學大學集智醫院管理顧問公司總經理呂嵐欽先生等眾多國內外專家參會。他們不僅具有豐富的醫院管理經驗、而且曾參與過大型醫院的戰略性改革。他們在本次論壇上就合理的醫院組織架構、醫院內部績效管理、提升醫療質量和患者安全以及醫養康健等議題,與國內醫療衛生機構的同行們,分享各自的管理工作經驗,并對此進行深入地研討。